Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement pour la France Métropolitaine pour les petits colis (moins de 30 kg et/ou L+l+h inférieur à 150cm) et de J+3 à J+8 pour les autres pays, le mode d'expédition retenu est le Colissimo suivi contre signature concernant la Poste.

Pour les colis de plus de 30kg selon la destination, le transporteur le plus adapté sera retenu. Pour la France Métropolitaine en 72 heures ouvrables , pour la Corse en 96 heures ouvrables, pour les DOMTOM en J+5 à J+10 ouvrés, et pour les autres pays de J+3 à J+5 ouvrés.

 Quel que soit le mode d'expédition (La Poste ou Transporteurs), nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport.  Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.Pour tout colis aux dimensions particulières ou pour une destination particulière, fera l'objet d'un devis préalablement accepté par le client.


Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les articles seront expédiés à l’adresse de livraison que l’acheteur a indiquée au cours du processus de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue, telle que précisée dans les conditions générales de vente.  Lors de l’expédition d’une commande, un bon de livraison sera disponible dans le colis, récapitulant les articles effectivement présents dans celui-ci.

Sans préjudice du délai dont dispose l’acheteur au titre de son droit de rétractation, il appartient à l’acheteur de vérifier les expéditions à l’arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, voire de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d’avoir été ouvert ou portant traces manifestes de détérioration dû à son transport.  Ces réclamations doivent être apporter sur la lettre de transport au moment de la livraison et  par lettre recommandé avec accusé de réception dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison, une copie sera adressée à La Boutique Calitom ; l’Ouche Grillée 16190 POULLIGNAC .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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