Expéditions et retours

 

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés entre 4 et 7 jours après réception de votre paiement pour la France Métropolitaine, pour les colis de moins de 30 kg et/ou la  Longueur + largeur + hauteur est inférieure à 150 cm.

Le mode d’expédition retenu est le Colissimo - La Poste suivi contre signature.

Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos  achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elle.

Nous nous attachons à apporter beaucoup de soin à l’emballage de nos colis, et plus particulièrement encore au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les articles seront expédiés à l’adresse de livraison que l’acheteur a indiqué au cours du processus de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue, telle que précisée dans les Conditions Générales de Vente. Lors de l’expédition d’une commande, une copie de la facture sera disponible dans le colis, récapitulant les articles présents dans celui-ci.

Sans préjudice du délai dont dispose l’acheteur au titre de son droit de rétractation, il appartient à l’acheteur de vérifier les expéditions à l’arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, voire de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d’avoir été ouvert ou portant traces manifestes de détérioration dû à son transport ; ces réclamations doivent  être apporté sur la lettre de transport au moment de la livraison et par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison, une copie sera adressée à la Boutique Calitom, lieu-dit « l’Ouche Grillée 16190 POULLIGNAC.